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肥乡区行政审批局多举提升服务水平

2019-02-27 17:17:26 来源:邯郸日报
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为推动“三深化、三提升”活动在肥乡落地生根,该区行政审批局以优化营商环境为抓手,多措并举提升服务水平和审批时效,以良好营商环境为高质量发展保驾护航。

驻企审批,力促大项目快落地。肥乡区行政审批局创新推出“驻企审批、专班服务”,组成业务专班,指派专人负责,将审批事项、审批关口的各个环节前移至项目一线,采取上门服务、入驻企业服务的方式,在企业内部即可将审批事项全部办结。实现变审批事项“多次办”为“一次办”,变“等待咨询”为“主动对接”,变“干部单位等”为“服务送上门”,为企业提供“保姆式”上门服务,同时采取并联审批等多种形式,以优质营商环境助推大项目快落地、好企业快投产。

多证合一,营业执照当日办结。为深化商事制度改革,在最初“三证合一”的基础上,实行“五十五证合一”。进一步降低市场准入制度性成本,减少诸多不必要的重复性审查,为企业注册登记破障碍、去烦苛、筑坦途。在依法合规前提下,压缩审批时限。在完成将企业开办时间由法定15个工作日压缩至3个工作日基础上,在全市率先实现1个工作日办结营业执照。

两改三减,力促审批效率提升。深化审批机制改革,最大限度减少前置审批环节和

前置条件,让审批环节更少。在实行并联审批、容缺受理、延时服务、预约服务、企业110代办、驻企帮办基础上,开通服务“直通车”,实行一网通办。对全区重点项目和民生项目,开展全天候、保姆式全程帮办代办服务,最大限度节约企业时间和运营成本。

减少审批环节、审批材料和审批时限。加强审批服务标准化建设,规范审批流程和审批标准,探索多评合一、多验合一、多规合一、三测合一、联合勘验等方式精简审批环节。制定规范服务制度和服务标准,压减自由裁量权,让办事企业、群众办理审批事项像“银行自助存取款”一样方便。探索建立审批证照库建设,做到企业基本证件材料共享互通,一次受理,长期有效,全局通用,压减审批材料,非必需材料坚决取消,必需材料只提供一次。

强化监督,倒逼服务质量更优。开展“阳光政务面对面”服务,打造具有温度的肥乡服务品牌。开展内部监督等机制,每个楼层设置举报箱,大厅设置纪律投诉“二维码”,群众服务热线8512345全天候不间断,网络平台24小时不打烊。建立审批事项抽查回访机制,对办事群众企业进行回访,征集对审批工作意见建议及满意度。建立机关权力清单、责任清单和负面清单,将工作行为、工作纪律、工作业绩评分标准量化,定期评定通报。(记者谢伟娜通讯员李耀彩)

责任编辑:李珊珊
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