肥乡“百事通”专区便民到实处

今年以来，邯郸肥乡区行政审批局不断创新服务模式，成立“百事通”专区，推出第一批22个“百事通”套餐事项，编制出22个套餐的办事指南，办事扫二维码直接线上办理，线下办理直接带上材料找工作人员进行录入，提升工作效率，提高服务质量。

以前开办美容院，需要办理营业执照、公共场所卫生许可设立、公共聚集场所投入使用、营业前消防安全检查、城镇污水排入排水管网许可、设置大型户外广告及城市建筑物、设施上悬挂、张贴宣传品审批等6个证，需要在不同部门、不同窗口进行办理。实行“百事通”套餐以后，只需商户按照百事通套餐标准，准备好材料，只进“一个门”，把相关材料递交给工作人员，便可以等通知领取证件，或者选择直接邮寄到家。

自“百事通”专区成立以来，该局选取准入准营、资质资格、生产生活等与企业和群众密切相关的高频办事事项，将涉及多层级协同、多部门审批、多事项联办的审批服务事项进行“一揽子”整合，再造办事流程，取消重复材料，压减办理时限，一次告知、一门受理、一次提交、一网通办、一次办好。

肥乡区行政审批局相关负责人王月琴介绍，目前已经实现了简单事项即来即办、立等可取，一般事项和复杂事项审批时间比法定时间提速40%以上，办理环节平均压缩20%，办理材料平均缩减30%，最大限度实现了“应减尽减”。（郑晓涵、谢伟娜）